2025年3月29日，我在一家4S店提车，但提车前并未收到购车合同。此后，我遭遇了一系列问题，涉及贷款、车辆维修、保险及发动机异响等方面。**贷款问题：**提车后，我发现贷款金额存在多收情况，4S店起初拒绝退还。经过向厂家售后投诉，4S店承诺退还8600元，但至今仍拖欠600元。同时，我向银行索要贷款合同，银行信贷人员让我找4S店，而4S店对此不予回应。**车辆维修问题：**2025年3月31日，因车辆方向跑偏前往4S店维修，发现两侧轴距存在误差。在与4S店沟通时，再次测量误差约为5mm，双方发生争执。我认为方向跑偏存在安全隐患，当场申请退换车。后经协商，4S店同意先尝试维修调整，不行再换车。**保险问题：**因前述问题，我对该4S店的诚信产生质疑，并复盘了整个购车流程，发现保险方面存在严重问题：1. 购买保险时不给车主选择权，必须按4S店要求购买；2. 在我不知情且4S店未告知的情况下，购买了一个燃气财产险；3. 退险时，保险公司让我找4S店协商解决；4. 保险价格高于其他保险公司。**发动机异响问题：**3月31日，我在4S店提出发动机异响问题，对方建议我继续使用观察。4月13日，