新浪汽车>投诉平台
新浪网友21762376定制的投诉
魏牌 摩卡厂家欺骗消费者 要求处理
新浪网友21762376
2025-05-19 22:11:00
已回复
投诉车款：2024款摩卡PHEV Hi4
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
我在购车前曾向长城汽车官方客服求证过，意向车辆摩卡HI4汽车是否支持发动机全速域直驱车辆，得到答复得知在混动四驱模式下支持发动机全速域直驱车辆，在购车后发现与厂家所说不一致，以为是车辆有问题，在车辆开进4S检测后告知车辆没有质量问题，4S技师向厂家咨询得知并没有此功能。我再次联系厂家，对方不承认有此功能故意欺骗消费者后向厂家提供购车前录音厂家回复又改口说支持车辆在速度为零时直驱车辆但此模式由车辆自行判定什么时候直驱也不给测试方法作为中国造车品牌拿国人消费者当猴耍一样。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
