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新浪网友21787999定制的投诉
宝骏RC-6车机系统功能异常 厂家无更新
新浪网友21787999
2025-05-20 10:48:00
已回复
投诉车款：2019款宝骏RC-6 1.5T自动24小时在线尊贵型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
产品车机系统无更新，20年购车，21年停产，然后车机系统也不更新，23年被人投诉一次后，更新了一次，结果23年产生车机系统主机停止生产，并且在使用过程中产品车机语音反应不灵敏，直到25年四月，导航过程中，产品时不时黑屏，到25年五月黑屏频率加大，直至产品无法开机，与产品经销商沟通反应主机有问题，要求更换新版本主机，旧版本主机存在异常，经销商表示无法处理，只能换新的旧版主机，并且报价昂贵，三千六百多，其余市面上加上360全景及摄像头加车机系统才两千左右，并且询问市场产品无法替换新宝骏RC6中控，因此虚高价格售卖异常产品。
投诉来源：车质网
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