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新浪网友21253635定制的投诉
上汽大众途昂X销售私自核销现金抵用券
新浪网友21253635
2025-05-20 14:37:00
已回复
投诉车款：2024款途昂X 出众款380TSI 四驱龙耀版
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
1.大众App里的三年无忧保养套餐是厂家赠送给大众汽车用户的，但4S店没有提过这个事情，并且强制销售了5500元三年六次的保养套餐（含首保）。2.向客户询问登陆app的验证码，私自好评并且使用现金抵用券，私自上传购车发票，领取他所说的交5500元享受六次免费保养，购车人后面登陆到上汽大众APP才知道三年无忧保养是上传购车发票就可免费获得六次免费基础保养。
投诉来源：车质网
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