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一汽奥迪Q5L仪表盘黑屏 影响正常用车
新浪网友21788424
2025-05-21 10:55:00
已完成
投诉车款：2022款奥迪Q5L 40T 时尚动感型
问题类型：车身附件及电器（仪表故障）
问题详情：
车辆购入后，在2025年4月我发现仪表盘会不定期黑屏，到了5月则一直处于黑屏状态。这严重影响了我对车辆的使用，因为无法知晓行车速度和油量，已经无法安全驾驶。现阶段车辆刚过质保期，但仪表盘并未遭受外力就出现损坏，这显然属于质量问题。仪表盘作为关键的安全部件，刚过质保期就损坏且严重影响使用，理应由厂家提供免费质保服务。然而，4S店反馈称，车辆已过质保期，若要维修必须自费30%，预计费用为1万6千元。我想问，售出的产品若不符合质量要求且造成了使用障碍，销售者难道不应该负责修理、更换吗？
投诉来源：车质网
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