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新浪网友21787076定制的投诉
理想L7米其林轮胎静音棉脱落导致异常抖动
新浪网友21787076
2025-05-21 13:34:00
已完成
投诉车款：2023款理想L7 Pro
问题类型：轮胎
问题详情：
我购买的是23款理想L7 Pro，车辆已使用两年，行驶里程达到34100km后，出现车速超过70km/h时车辆异常抖动的情况。到理想售后服务点检查后，发现左侧两个米其林轮胎的静音棉脱落，剥离后问题得以消除。售后提供的方案是重新粘贴静音棉，但我不认可该方案，主要基于以下几点：米其林作为生产商都无法保证静音棉不脱落，理想售后又如何能保证重新粘贴后的质量比米其林原厂更好呢？通过网上搜索可以发现，2023年交付的理想汽车出现此类问题较为普遍，这说明产品本身就存在质量问题。2025年2月之前发生此类问题的车辆都可以更换轮胎，而到我的车辆出现问题时却不更换了，理想售后针对同样的问题采取了不同的处理方式。我的诉求如下：按照之前出现同样问题的处理方案，为我更换同型号轮胎，给予所有消费者相同的售后方案。
投诉来源：车质网
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