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新浪网友21771732定制的投诉
上汽大众途昂变速箱故障 承诺处理不兑现
新浪网友21771732
2025-05-22 09:50:00
已回复
投诉车款：2017款途昂2.0T自动两驱豪华版330TSI
问题类型：变速器（电脑板故障）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
5月22日后续：经历一个多月等待，经历一个多月提心吊胆开车，今天厂家告知，不能免费更换变速器，提出需要自行支付1万多变速箱更换费用。诉求：免费更换变速器。高速公路行驶中突然减速，车子轰轰响，踩油门速度提不上，只能缓慢开双闪靠边停车，幸亏大货车在后方及时刹车。车辆仅行驶6万多公里，高频出现“变速器处于紧急模式”警告，高速行驶中会突然降速，十分危险。撤诉后现在又说让自费不给更换。
投诉来源：车质网
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