5月11日晚上9点40分左右，我正常开启导航并打开NDA智驾功能，行驶在安义县鼎湖镇G354国道上，时速为40km左右。此时，NDA智驾无故自动退出，车辆未减速，且主动安全系统失效，导致车辆擦碰路边的广告牌、树木和路灯。车辆右前保险杠、右大灯、右小灯、右叶子板、右后视镜、右前门以及右后鸥翼门均严重受损。我多次要求厂家提供我车辆出事故时的后台数据，以确定NDA自动驾驶无故自动退出以及主动安全系统为何不介入工作的原因，但厂家一直找各种理由不给我，每次联系不是说后台忙就是说帮我登记帮我反馈，也不给任何解决车辆故障的方案。我要求提供当时出事故的后台数据，我自己找专业机构分析解决车辆的事故原因以便更好的解决车辆的安全隐患，厂家和4s店始终不肯提供后台数据也不解决车辆的安全隐患。安全事故大于天，厂家对广大车主的生命安全如此不负责任，我们只是想解决车辆的安全问题，人命关天的故障厂家都视而不见不去处理问题。厂家从未主动联系过我，想尽方法逃避责任。