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新浪网友21050221定制的投诉
星海V9刹车失灵 方向盘打不动 厂家不处理
新浪网友21050221
2025-05-22 11:31:00
已回复
投诉车款：2024款星海V9 1.5TD PHEV 200km 中国结系列 豪华型
问题类型：转向系统（打方向沉重）、制动系统（刹车失灵）、服务态度（不解决问题）
问题详情：
2024年9月德州，支持国产，20多万分期购买东风风行星海V9，电混，智驾系统，早上过了红绿灯起步快，刹车失灵，踩不动，方向盘打不动，导致交通事故，都死人了，现在没有明确的处理，也无召回，再有人开，再出现这事故呢？无人搭理我，许多次打客服，只让6S店（没4S店）打电话说车修好了，让把车开走，结果拖车送过来的，这个谁买单？没有给我答复，网上和电话投诉，只说联系客服，目前失业在家，只解决提出问题的人，不解决问题？屏蔽我的信息，没有完美的车，厂家不积极配合和处理？我的出路在哪里？13年驾龄。
投诉来源：车质网
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