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新浪网友21781968定制的投诉
岚图知音购车支付订金经销商未退还
新浪网友21781968
2025-05-22 22:07:00
已回复
投诉车款：2024款岚图知音 长续航超充版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
3月30日于宁波车展上，支付2000元订购了岚图空间的知音，当时销售说这是小订，钱可以随时退，我当晚联系销售退款，后在岚图空间app里询问客服，客服说这是大订，订金不可退，销售说上班后帮我申请操作，却被告知需要7天，后续一直未收到退款。中间打过5次岚图客服的电话，均未得到回复。后续拨打12315电话，说1月内退款到账，现超过时间仍未退款。现距离付订金马上到两个月了，仍未退款，也无回信。
投诉来源：车质网
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