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新浪网友21381100定制的投诉
一汽奥迪Q5L车辆半轴异响 多次维修未解决
新浪网友21381100
2025-05-23 16:54:00
已回复
投诉车款：2022款奥迪Q5L 40T 时尚动感型
问题类型：前后桥及悬挂系统（车轮异响,半轴脱落）
问题详情：
正常行驶中感觉一直感觉有口哨声，去了四五次4s店没解决。但是工作人员认为解决了。声音一直还在，我就去了另一家4s店泰州奥正，人家的师傅和售后不会和这家的售后一样说这个不是问题。售后特意叫师傅过来和我沟通了半个小时，师傅认为这个问题他们第一次遇见，确认存在问题，但是他们解决不了。车子放在这个4s店也四五天，去了几家4s店都解决不了。我就自己开到专业维修奥迪的汽修厂去了，人家师傅第二天就找到问题了，是主驾驶半轴摩擦的异响。买了个新的给我换上就没有异响了。我和4s店的维修经理沟通了问题之后，4s店给我换了新的就没有异响了，但是这个汽修店检查费1500块钱是我自己出的。我认为我的车子在质保期内出现的质量，几家4s店都修不好。我自己出去修好了，这1500块钱应该有厂家承担。其次我想投诉的是厂家不是4s店，希望厂家给我解决这1500块钱的维修费用。
投诉来源：车质网
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