新浪网友21671960定制的投诉
江淮iEV7动力电池故障多次维修未解决
新浪网友21671960
2025-05-26 02:02:00
已回复
投诉车款:2017款江淮iEV7
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
问题详情:
2023年10月份,第一次出现动力电池灯故障,车子无法正常行驶,中途拖车开到4s店,当时检查说是正常的,消了一下故障码,第二次出现故障是2024年10月10日晚上故障再次出现,中途车子无动力,自费拖车进店后检查正常,消了一下故障码,2025年1月14日,动力电池故障灯再次出现,车辆无动力,再次自费拖车进店检查,说车子以超过质保期了,需要自费,在质保期内为啥多次检查电池都是正常,为啥动力电池故障反复出现,是否当时电池就已经存在故障,才会反复出现故障。目前要求厂家人员对我的电池包做一个全面检测,确认电池是否存在问题,如果有,按照标准予以免费更换。1月20日,江淮4s店售后针对我的情况做了回复,针对此次检查为其中一组电芯有问题导致,其他电芯均无问题,并承诺质保6个月,结果与2025年4月份,故障再次出现,联系江淮4s店说已过保,需要去大众思皓江淮厂家指定维修点维修电池,开到指定地点后,检测发现是92号电池电压过低,只能更换其中一节电池,我认为既然这个故障多次重复出现,也维修了好几次,每次一断电,车子只能自费安排拖车,严重影响行驶安全,而且当时车子还在质保内,一直无法解决,目前车子还在维修,2
投诉来源:车质网
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