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智己LS6销售诱导锁单 订金无法退还
新浪网友21785445
2025-05-26 13:24:00
已回复
投诉车款：2025款智己LS6 灵蜥智驾版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
本人于2025年4月13日到智己体验店实地了解智己品牌车辆，在店长与销售人员沟通选购过程中，对方表示销售当月还未有订单，如果觉得合适就帮忙下单，也算是完成任务，如果后期有什么原因车辆订金可以退。基于对品牌的信任及销售人员的承诺，本人就立马下定，本来还想着过几天才锁单，但销售再次表示，只有锁单后我们才能享受购车相关权益，且锁单也不影响退订或者调整订单相关信息。本人目前已无在北京本地购买及使用该车辆的门店存在诱导消费的问题，现需申请退车订金问题。至今除车质网有电话联系外，无任何单位或个人联系解决。
投诉来源：车质网
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