为何这里不能回答？厂家回复：宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！(这是骗人的鬼话，打400几百次，也不管用)进口宝马太傲慢，投诉或咨询700多次不理会。只能315当天再投诉，不是质量问题就是隐瞒购车前的知情权，4年多600多次不理睬，也不给结果。宝马App，宝马400，宝马互联网驾驶，最不负责的宝马010开头的北京号，广州昌宝宝马店。这5个部门相互推诿，不知道最后找谁.进口马宝的服务就这样傲慢？就这样欺骗中国人？有问题一直拖，拖了50个月，现在是主机厂推给商家，商家说是互联网技术问题，商家是受害者。客服总是发短信说让商家处理，现在是死循环了，按开票时间，提前46天开互联网驾驶服务，2016.3.13日，2019.3.14日发现服务关闭，多次联系宝马说是服务到期，一个隐瞒消费者知情权的问题，竟然50个月不能给出答案？这7系的车的质量差还是服务差，