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新浪网友21782345定制的投诉
长安UNI-T车机系统老旧 系统未升级
新浪网友21782345
2025-05-28 11:38:00
已回复
投诉车款：2023款长安UNI-T 第二代 1.5T 旗舰型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机系统老旧不更新，去年11月其他车系都已陆续推送了新版本车机系统，问客服的回答是UNIT不在升级序列，23款车主是不配吗虚假宣传，欺骗消费者。厂家承诺的终身OTA免费升级未兑现，现在新款长安车系基本都已经标配了保镖模式，而一直未给我们推送该功能OTA升级。偷偷减配，引力域APP之前有360停车监控影像功能，却从未对用户开放使用权限，致电长安客服答复是后期会开放该功能并对车辆进行关于停车监控功能的OTA推送，到现在一直没有兑现，甚至在后来的APP更新以后360停车监控影像被偷偷减配了。我们一代车主需要一个说法，奔着支持民族企业。支持国产品牌来的，却被信任的品牌所背刺，当做韭菜，区别对待。
投诉来源：车质网
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