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新浪网友21792795定制的投诉
东风日产天籁自适应巡航车速与仪表显示不符
新浪网友21792795
2025-05-30 11:30:00
已回复
投诉车款：2022款天籁 2.0L XL-Upr 优享版
问题类型：车身附件及电器（巡航系统故障）
问题详情：
自从24年8月开始高速使用自适应巡航频繁出现仪表指针车速高于巡航车速10Km/小时左右，视频显示巡航车速120KM/小时，仪表指针显示车速128，车机导航显示车速111，手机高德导航显示车速115，实际车速与仪表显示严重不符，存在超速风险。期间在北京某4S店检查3次（系统开单一次，其余未开具工单），店端说法此问题属于偶发故障，电脑检测、清洗节气门等方式处理，建议行驶观察。自从发现问题至今已将近一年的时间，厂家客服电话95027有每次的投诉电话记录，问题一直没有有效的解决，每次都是推到服务门店，且没有跟踪回访形成有效的闭环，导致此问题一直拖，希望质量管理部门给与重视。此问题存在车辆失速风险，有严重的安全隐患。
投诉来源：车质网
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