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新浪网友21034060定制的投诉
广汽传祺GE3车机无法正常使用 3G网络停用
新浪网友21034060
2025-05-30 13:45:00
已回复
投诉车款：2018款传祺GE3 530互联网悦享版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
由于3G网络基站拆除，车机无法正常使用，随车赠送的终身无限流量也无法使用。车机的远程控制、SOS紧急呼叫功能作为车车辆的主要安全配置，关乎生命安全，消费者有权要求升级硬件（如更换4G模块），并且此项工作对于主机厂来说并不复杂。SOS功能属于安全配置，若因失效导质致在紧急情况下无法求救，可能构成安全隐患网，厂商需承担相应的责任。要求厂家更换4G模块解决此问题。
投诉来源：车质网
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