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一汽奥迪A4L行驶中方向跑偏 要求处理
新浪网友2522395
2025-05-30 15:13:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A4L 200万辆悦享版 45 TFSI quattro 臻选动感型
问题类型：前后桥及悬挂系统（跑偏）
问题详情：
本人2025年4月22日提车，第二天发现车辆有跑偏问题后进店反馈，先后三次进店维修，均未解决问题。且在4S店维修期间发现我的新车左前轮内侧轮毂有运损伤，疑似运损造成前轮悬挂受冲击，造成跑偏。4S店不认可我的分析，先是解释为跑偏不属于质量问题，后在我投诉400后，提出由4S店付费去第三方汽修厂进行四轮定位维修，并承诺一定会解决问题。后在第三方汽修厂维修后仍未解决问题。此时我的车因为跑偏问题已经累计维修4次，跑偏问题依旧。5月30日4S店又提出做整车底盘应力释放，并且不承诺能修好。协商过程中4S店拒绝执行汽车三包法里同一质量问题累计维修4次扔不解决问题可以换车的规定，辩称四轮定位及应力释放维修不属于维修范围，仅为调试。本人要求一汽大众汽车有限公司落实三包条例相关规定，针对本车出厂就出现的严重质量问题及经历的维修过程，给予换车处理。
投诉来源：车质网
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