新浪网友21792984定制的投诉
极氪001转向异响 底盘行驶异响
新浪网友21792984
2025-05-30 17:48:00
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投诉车款:2024款ZEEKR 001 WE版95kWh四驱
问题类型:转向系统(异响)、前后桥及悬挂系统(底盘异响)、车身附件及电器(门窗异响)
问题详情:
转向+底盘系统:1:24年7月28日第一次出现方向盘打盘子金属摩擦声。8月12日交车给我说要更换方向管柱。8月25日配件到货更换,8月26日修好交车给我。2:24年9月2日方向盘转向系统再次出现金属摩擦声。9月29日到店保养,忘记了有没有检查异响问题3:25年4月13日底盘转向异响。(过减速带或者低速打盘子有哐啷声,金属摩擦声偶尔出现但视频未体现)。4月14日进店检查说响声是因前备厢有放了一个空矿泉水瓶,过坑瓶子摇晃导致的,未更换任何配件。4:25年5月10日,转向或底盘部分过坑或低速打盘子出现哐啷声,25年5月14日进店维修(这次换了一个维修师傅),经师傅检查说是因为前轮内衬卡扣松动导致,更换前轮所有卡扣后响声暂未出现。25年5月15日取车后使用几天异响未出现。5:25年5月26日转向系统再次出现金属摩擦声(有视频有体现),5月27日告知方向机问题需要更换方向机,并更换好后需要路试20-30公里。5月30日更换好方向机出店。5:25年5月30日极氪家叫代驾将车交付我手中,本人坐在副驾带路让代驾将车开至停车场,转向或底盘部位再次出现哐啷声,代驾也表示有明显响声。为何说进行了20-30公
投诉来源:车质网
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