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新浪网友21793118定制的投诉
小米SU7新车后视镜外壳漆面鼓包起泡
新浪网友21793118
2025-05-31 00:00:00
已完成
投诉车款：2024款小米SU7 830km 后驱超长续航高阶智驾Pro版
问题类型：车身附件及电器（漆面起泡开裂）
问题详情：
新车提车60天，5月27号下午自己洗车擦车的时候发现后视镜油漆鼓包，预约了30号到服务中心，到店检查之后售后人员一口否认这是质量问题，需要我们自费修补，我不认同他的处理方式。一会他说是因为我贴了车衣烤坏的一会说贴车衣的润滑液浸泡坏的，一直在踢皮球。我感觉这种售后一点都不专业，再者你们有什么依据是贴了车衣导致？你说你们质量没有任何问题，请问怎么样鉴定质量没有问题的？我也咨询了多个做漆面的师傅，他们都说这种油漆鼓包是因为喷漆工艺问题导致。也有很多尾灯坏的案例，都以洗车液问题或者贴车衣，让用户自费维修，那是不是得出结论不能洗车和贴车衣，弄了就没有厂家质保，那厂家质保是不是虚设呢？
投诉来源：车质网
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