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新浪网友21732935定制的投诉
比亚迪海豹06新能源承诺补偿保养未兑现
新浪网友21732935
2025-05-31 09:06:00
已回复
投诉车款：2024款海豹06DM-i 120KM尊享型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
之前投诉比亚迪海豹06新能源降价增配背刺老车主的投诉单完成后，因为时间拖的长前几天才给完结，前天刚好4S点前台客服电话通知我首保要到了，让我约时间保养，我就随便提了下这个补偿的事，因为是前台的原因，售后的投诉的事情可能也不了解，到这服务态度都好的；给提供了售后客服电话，我打过去后也是说不知道，但是答应说稍后电话回复我，我还问了多久，也没明确答复，一直等到了端午节当天我也没收到任何答复的电话。说好的补偿方案本来忙忘记了挺不好意思的，结果我处理好主动联系了，竟然和没这回事一样！
投诉来源：车质网
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