新浪网友21779823定制的投诉
理想L6购车后短时间变相降价 损害车主权益
新浪网友21779823
2025-05-31 23:36:00
待解决
投诉车款:2024款理想L6 Pro
问题类型:销售欺诈(价格变动)
问题详情:
本人于2025年3月5日购买了理想汽车。购车时,销售人员明确表示“短期内无价格调整计划”,并承诺当前优惠政策为最优方案。然而,4月初理想汽车推出了新一轮购车政策,同款车型的综合优惠幅度较本人购车时增加了近1万元(如金融方案升级、选装基金叠加等),这对老车主构成了“价格背刺”。此行为严重损害了消费者的知情权与公平交易权,涉嫌诱导消费。本人要求理想汽车对此作出合理解释与补偿。根据投诉平台数据,理想汽车曾多次因“短期内降价且未履行保价承诺”而遭到消费者投诉。本人购车时,销售人员并未告知4月可能推出的优惠政策,存在误导性陈述。此外,理想汽车在2月28日就已因“L系列限时降价至高3.8万元”而引发了老车主的不满。此次4月的政策进一步扩大了优惠幅度,但却未对近期购车的用户提供差价补偿机制。购车合同中未明确标注“价格保护期”或“降价补偿条款”,导致消费者在信息不对等的情况下完成了交易。法律与权益依据:根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知情权与公平交易权,经营者不得通过虚假宣传或隐瞒信息来诱导消费。参考2025年“315”消费维权案例,类似的“价格背刺”行为已被认定为侵害消费者权益。
投诉来源:车质网
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