车辆在5月2号下午三点左右车辆行驶到马上要在高速收费站窗口取卡时突然熄火，车辆全部锁死并且摘不掉挡位也启动不了，最后联系购车4s店导购，导购告知4s店已经退网了，没有售后，要拖到西安去检查，由于当时在清明节放假期间就直接拖回安康高新区钻石路3号，导购给找他们合作的途虎养车给更换了车辆保险，继电器等元件费用都是车子自己承担，但是车辆于三天前晚上八点半左右行驶到国道211道路时车辆再次发生以上情况，我拨打了东风厂家客服电话经过协商将车辆拖至西安4s店售后，我要求做个车辆安全检测，但是将车辆拖到售后以后，第二天告知我需要更换油泵滤芯等一些部件，当我问到安全检测时工作人员告知做不了只能更换完配件后再试，并没有任何保障依据，他们讲厂家说的有车主出费用，我提出要是更换后车辆要是再出现这情况怎么办，更换的配件能退不工作人员表示不能退，只能继续给检查继续更换配件费用都需要车主自行承担，我个人觉得车企和售后夯声一气推卸责任坑车主，并不想解决车辆出现的问题，车主要求，车企给车辆做和安全检测并出具书面性安全检测报告，并不是逃避问题，坑车主。