新浪网友21794036定制的投诉
上汽奥迪A7L天窗异响严重 要求处理
新浪网友21794036
2025-06-02 16:20:00
已完成
投诉车款:2024款奥迪A7L 45 TFSI quattro S-line 黑武士版
问题类型:车身附件及电器(天窗异响)
问题详情:
2024年去湖南旅游发现天窗异响,然后在岳阳保养调整了一下天窗异响消失,2025年3,4月发现异响严重,去了一趟徐州奥迪检查,维修师傅给涂抹润滑脂和调整天窗,异响当时减轻但还是有,并未检查出哪里的问题,没有额外处理,4月去济宁出差,在济宁4s店检查,检查非常认真,一遍一遍查找原因,全程跟着维修师傅,从下午两三点检查到晚上7,8点,最终检查到时天窗框架问题,奥迪4s店尽行更换,更换好异响消失,问题得到解决,过了约20天左右又出现异响,6月1日去徐州奥迪检查,维修师傅依旧涂抹润滑脂,服务态度和其他4s店差距非常大,不够细心,没有耐心,然后又拆下天窗玻璃整个框架胶条涂抹润滑脂,异响减轻,还是有,6月2日又出现异响,并且顶棚在过扭曲道路也会有异响,太阳晒过车以后中控异响,因为这个天窗异响跑过很多次4s店,每次都要拆装,对车辆造成更大的损伤,每次去4s店来回就200公里,而且车子才跑了两万多公里,一年多时间,我的诉求就是彻底解决车辆天窗异响问题,因为拆解天窗对我的车辆顶棚卡子已经感觉没有刚开始买车时候严丝合缝,更换所有顶棚卡子,或者对卡子做消音处理,中控异响我查看短视频看到也可以对卡子垫绒布胶带
投诉来源:车质网
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