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新浪网友21250814定制的投诉
一汽丰田卡罗拉多次出现失速 4S店无法解决
新浪网友21250814
2025-06-03 06:53:00
已回复
投诉车款：2021款卡罗拉1.2T S-CVT先锋PLUS版
问题类型：发动机/电动机（动力消失）
问题详情：
我车辆发票开具日期2020年11月12日，车辆于2022年8月7日起至2023年7月23日出现至少7次车辆失速情况，期间都联系丰田4s店进行解决，4s店更换了除发动机外几乎全部配件，我也积极配合4s店进行维修。由于多次维修未能解决问题，丰田4s店不能确定问题完全解决，给我车辆做了2年延保。2025年2月9日至2025年5月15日期间又出现失速，发动机故障5次之多。再车辆维修的2年多中，丰田4s店，均不能保障将车辆问题修好。至今天丰田4s店也没有给出具体解决方案。介于我所购买车辆在高速行驶中失速情况，会对于驾乘人员造成严重安全风险。希望有关部门介入，给我解决此事。
投诉来源：车质网
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