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新浪网友21795500定制的投诉
小鹏MONA M03新车出现动力系统故障
新浪网友21795500
2025-06-05 15:32:00
已回复
投诉车款：2024款小鹏MONA M03 620 超长续航
问题类型：发动机/电动机（动力消失）
问题详情：
新车于5月24号交付完，27号出现空调异常，动力系统故障的问题，行驶过程中油门踩到底没有反应，非常危险，给我身心带来巨大伤害。本人当天晚上联系售后拖走维修，维修结束4s店没有提供维修单，APP上也没有维修记录。于商家沟通要求赔偿1万积分（实际1000元），被拒，商家推脱厂家不同意赔偿方案，拨打400电话，官方售后客服说以门店告知的方案为准，小鹏汽车处理方式令人气愤,4s店与厂家互相推诿，投诉无门。提车4天后，总共行驶不到100公里，车辆就出现故障，严重怀疑车辆出厂检查不合格，车企致消费者的生命安全于不顾，只管卖，售后形同虚设！！
投诉来源：车质网
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