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新浪网友21795520定制的投诉
昊铂HT厂家通过软件限制用户调节动能回收
新浪网友21795520
2025-06-05 16:08:00
已回复
投诉车款：2024款昊铂HT 825特高压激光雷达版
问题类型：车身附件及电器（能量回收系统故障）
问题详情：
动能回收功能受限的客观表现根据实际使用反馈，昊铂HT的动能回收强度存在以下不合理限制：调节权限限制：仅在“个性模式”下允许用户调节动能回收强度，但最大强度被厂家后台限制，用户可调节范围不足宣称能力的一半。模式差异矛盾：节能模式：实际回收强度显著高于“个性模式”上限，证明硬件支持更高回收能力。极致节能模式（电量<10%时）：回收强度进一步大幅提升，远超用户可自主调节范围。
二、诉求1.功能修复：要求昊铂15日内解除动能回收限制，开放0%-100%全范围调节功能。
投诉来源：车质网
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