新浪网友21795624定制的投诉
阿维塔12无法充电 存在质量问题
新浪网友21795624
2025-06-05 19:07:00
已回复
投诉车款:2023款阿维塔12 650 四驱性能版
问题类型:车身附件及电器(充电故障)
问题详情:
6月2日晚上八九点左右,车子还剩80km续航的时候,我于广州找充电桩充电,找了第一个桩充不进去,app提示充电桩异常,又找了两个,还是显示充电桩异常,急着回深圳,就上高速了,想着在服务区再充,第一个服务区换了好几个充电桩,还是不行,又到第二个服务区再试,还是充不进去电,一直提示充电桩异常,这中间分别换了国家电网的,小桔的,开迈斯的,特来电的,没有一个充电桩可以,(前面其他车还可以充,我的接上去就不行,再换别人的又可以充了),就这么来来回回的试,中间也联系了阿维塔客服,电话也打了,app上也联系了,车子也折腾得没有电了,app客服回复是小电瓶电压低,达不到快充的启动电压,让我先用慢充充到30%以上,再更换快充,(我在高速上,车子也没电了,我去哪里找慢充?而且是还剩80km续航的时候,就已经充不了电了,我平时慢充用得比较多,也不知道是不是快充早就有故障了)!然后搞得没办法,只能叫拖车先把车子拖回到酒店,我得先休息好再来折腾,车子拖回到酒店都已经凌晨3点半了,当时还用酒店楼下的充电桩再试了一下,还是提示充电桩异常,客服说小电瓶有问题,还叫了搭电的人员到现场,搭电人员回复说小电瓶是没有问题的,
投诉来源:车质网
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