新浪汽车>投诉平台
新浪网友21788693定制的投诉
长安CS75 PLUS销售承诺不兑现 要求退定金
新浪网友21788693
2025-06-06 21:28:00
已回复
投诉车款：2024款长安CS75 PLUS 第三代 冠军版 2.0T 智驾劲擎型
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现,定（订）金纠纷）
问题详情：
本人于2025年5月3日由宁波懂车帝汽车商城加盟店欲购置一台长安2.0T-CS75PLUS劲擎版，在订车阶段商家以原版本无货为由给换成了1.5T-CS75PLUS劲航版并签了合同，当天我提出退款，4S店拒不同意，根据《消费者权益保护法》第8、9条-消费者享有知情权和自主选择权，4S店未按约定提供车型涉嫌侵犯权利。《汽车销售管理办法》第16条-经销商不得强制或变相强制消费者接受附加服务或商品。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
