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新浪网友21794261定制的投诉
理想L9新车正常行驶方向盘异响
新浪网友21794261
2025-06-07 15:13:00
已回复
投诉车款：2025款理想L9 Ultra 智能焕新版
问题类型：转向系统（异响）
问题详情：
新车购买回来当天，发现方向盘异响，及时将方向异响，向销售及交车专员反映问题，第2天上午将车开到4s店进行检查，售后告知没有问题，并让测试其他车辆，告知都有异响声音，后续处理过程中，售后一直强调让试驾其他车响不响，难道这方向盘异响，属于理想的通病吗？几十万买的新车就应该响吗？多次向理想客服专家及400反映情况，三次向理想售后发送方向盘异响的视频，每次都是不同的人员接待，没有任何实质性的进展，没有正面答复问题，一直说登记记录反应，已经半个月过去了，我的方向盘依然异响严重，体验感很不好，没有得到任何实质性的解决！会不会造成更大的转向交通安全隐患？目前车辆还没有上牌照！理想车方向盘该不该响？
投诉来源：车质网
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