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新浪网友21408052定制的投诉
比亚迪海豚高德地图无法更新 千里眼无法使用
新浪网友21408052
2025-06-09 12:29:00
已回复
投诉车款：2023款海豚 420km 时尚版
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人购买23款比亚迪海豚，车机自带高德地图至今没有任何更新，还是高德4.6版本，很多路线标识不准确高德自带新功能无法使用，曾多次向比亚迪官方客服反馈和发送邮件建议，反馈有一年之久，至今不被采纳，同为24款比亚迪海豚就自带高德地图定制版，同款车机硬件相同，为何不可以给23款车机地图进行更新升级，其他型号车辆自带高德地图都在定期升级，只有23款还是维持老款车机版本，宣传的千里眼功能至今也无法使用，不知比亚迪有关部门是如何采纳用户建议，比亚迪宣传的，技术为王，创新为本，核心就是研发人员，研发人员不至于连个自带高德地图都无法搞定？此问题只针对比亚迪厂家，不涉及经销商处理，已经反馈车质网两次，厂家一直回复会有专员联系处理，但是至今没有任何官方答复！
投诉来源：车质网
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