新浪网友21797761定制的投诉
星途星纪元ET车身多处异响 补偿保养不兑现
新浪网友21797761
2025-06-10 16:04:00
已回复
投诉车款:2024款星纪元 ET 增程 200 Pro+
问题类型:转向系统(异响)、车身附件及电器(车身异响)、承诺不兑现(服务承诺不兑现)
问题详情:
2024/05/18购车,200pro+,作为首批车主支持了一把首发,结果被狠狠被刺。不仅后续出的新款各种优惠、降价,首批车子也出现那么多问题,感觉完全是由于首批车子装配/产线不成熟,我们首批车主都成了小白鼠。车机8155芯片可以接受,但是为什么要跟后续新款8295芯片的车机系统分开更新?老车主不配OTA吗?ET这款车是2024年的月份上市,到现在1年时间更新了多少个版本,被刺老车主的速度也太快了吧!车机系统问题更是无力吐槽,我也是一个程序员,我感保证交给我做车机绝对比厂家做的好。以上是一个首批老车主的无奈吐槽。目前已经遇到的问题:1.驾驶员侧A柱异响,原因是A柱两个结构件之间填充结构胶不足,当车身受到外力作用产生弹性形变时,两块金属摩擦发声。解决方案:2025/01/02把整个中控台全部拆下来填充结构胶。就是这个时候4S承诺后续可以补偿几次保养,我想因为还有异响没有解决完,就暂时搁置没谈补偿的事情,结果5月份保养时说过期不候,不再补偿。2.左右两侧转向系统异响。解决方案:2025/01/10更换前轮的两根空簧,解决。3.左右两侧转向系统异响更加严重,转向或原地打方向,发出特别响的咯噔
投诉来源:车质网
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