经一年之久的交涉，2025年4月2日索赔左侧激光大灯一支;更换后发现激光大灯瑕疵五处:灯罩灯体接缝处溢胶（厚度有半个手指厚）、内有尘土、指纹、灯罩内编码模糊看不清、外侧左上角开裂脱胶。宝马中国就拿这样品质的大灯欺骗消费者，严重使消费者对品牌的质疑与信赖！与店里沟通多次，告知我不影响使用，肯定是原厂大灯。与北京宝马分部交涉，告知我跟店里沟通就行。这样的售后回复、推诿实属砸宝马品牌的招牌。宝马中国挑衅中国消费者，沟通敷衍了事，令人气愤。作为消费者无法接受。激光大灯属全车配件高昂部件之一，索赔一年之久，给换一支瑕疵如此严重质量的大灯欺骗消费者，令人作呕。该车一直4s店保养，宝马中国对待国人消费者双标令人气愤！如此搪塞，投机倒把根本不是解决问题的态度。本人无法接受该结果。给400投诉，每次回复都是积极协助协调，一点结果没有！回复态度极其敷衍;时间这样耗，待车子到报废年限前不知能否解决？宝马中国忽悠消费者，双标对待国人消费者，每次冠冕堂皇的回复自己不觉得丑吗？客户满意度一直是宝马的长期追求，难道要消费者诉求到车子达到报废年限吗？（第一张图:尘土、第二张:指纹、第三张:外侧开裂脱胶、第四张:溢胶、