6月6日，购车的时候因为本人没有社保，也没有旧车可置换，所以购车人和贷款人都用本人姐姐的名字申请和购买，这是销售知情且推荐的方式，当天本人姐姐并不在场，只是本人简单的电话沟通。当晚本人姐姐把此事告知本人姐夫，因为本人姐夫近期有购买新能源汽车的需求，且了解到旧车要过户满半年才能满足旧车置管补贴的要求，于是告知本人不能帮本人购车和做贷款申请。所以6月7日，本人告知当天的销售，要求退回定金，但是销售拒绝本人，说定金不能退。后本人于6月8日打了一汽丰田的投诉电话，当天骏达丰田打电话与我沟通，说那一万元不能退，给了我方案要么本人留着这一万以后在该店买车用，要么介绍朋友买车用，本人拒绝了这个方案。首先，销售在知道购车非本人的情况下，没有明确告知其中可能出现的情况就催促本人交付定金，且没有跟购车人确认，也没有明确告知本人不可退定金和告知本人旧车置管的条件。希望市场监管部门对该店的销售行为进行监督，整顿，另外敦促该店把定金退还本人。