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新浪网友21770438定制的投诉
东风雪铁龙C4世嘉汽车内部材质异味严重
新浪网友21770438
2025-06-12 15:12:00
已回复
投诉车款：2016款雪铁龙C4世嘉1.6L自动舒适型
问题类型：车身附件及电器（车内异味）
问题详情：
车子购买9年，使用的时间比较少，但是不管什么时候打开车门，车内的气味都很臭，特别是最近两三年，车门要打开5分钟通风透气才能上去，一路开车的过程中，不开车窗会熏得人头晕恶心想吐。经过在车质网上查询，2016年C4世嘉版的雪铁龙系列普遍存在该问题，网上有很多车友都已经进行投诉，反映问题的原因来自于车内的装饰，比如中控台的泡沫、脚垫等等。2025年4月，我也在贵网上进行过投诉，但是至今为止，车企反馈说不存在该问题，4S店说没有能力做专业的检测。双方给出的处理建议是，更换脚垫、泡沫等的费用以及人工共2156元，由我来负担。这个处理对我不公平，我要求对车子做专业的检测，以确定问题来源，最终决定由谁承担费用。
投诉来源：车质网
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