新浪网友21789918定制的投诉
北京奔驰C级新能源行驶多次操作失灵
新浪网友21789918
2025-06-12 17:13:00
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投诉车款:2023款奔驰C级混动 C 350 eL
问题类型:车身附件及电器(影音系统故障,电路故障)
问题详情:
我于2023年9月在购买了一个白色的奔驰C350el插混汽车,到目前为止已进店维修多次,买来后我仅行驶七千多公里。其中三次已严重威胁到了我的生命安全,在行驶过程中出现显示屏黑屏,显示灯亮起等状况,使我车辆在行驶中转向制动失去控制。第一次:我在高速行驶中屏幕突然黑屏,车辆没响应,车辆继续向前行驶,后经过几秒钟屏幕再次亮起,屏幕发动机故障灯亮起,遂我重新启动在车道旁停下联系4S店,店家给我的反馈是系统更新,后我自行小心行驶回某地,因个人原因我和店家约定在下周去他店内系统升级,这一周内我没有开过车。第二次:我将车辆行驶到店内,店家进行系统更新,发动机故障灯消失,第二天我充完电刚开出家门不远,屏幕全部故障灯均亮起,车直接在路上停止,叫了拖车拖回4S店,店家检查结果为压力传感器故障。第三次:我启动车辆后,屏幕出现XX电池故障,屏幕直接黑屏,车子也是停在路上,因为那天下雨,大灯和雨刮器还在工作不受控制,我之前摇下的一点车窗无法关闭,后备箱也无法开启,店家检查结果为保险丝盒问题,但保险丝盒之前在他店中已召回维修过。自购车以来,保养维修均在。我认为这三次均是在行驶过程中出现的严重安全性能障碍,转向制动
投诉来源:车质网
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