新浪网友21798398定制的投诉
星途瑶光C-DM新车不久出现变速器严重故障
新浪网友21798398
2025-06-13 12:39:00
已回复
投诉车款:2025款瑶光C-DM 超越版
问题类型:变速器(故障灯亮)
问题详情:
2025年1月,本人购买了星途瑶光CDM超越版,目前行驶9500公里,日常使用过程中除了倒车刹车异响、驾驶位玻璃升降异响、B柱安全带塑料有大量划痕(塑料质量差)以外,整体基本满意。2025年6月,我携家人驾驶星途瑶光CDM花费4天时间走了一次“独库”公路,行程约1500公里,路途中也没出现什么问题。但是,距离家里还有约5公里的时候,时速突然从100码降低至60码,并伴随巨大的发动机轰鸣声,出现了“乌龟”故障码标志,并提示电驱系统受限,仅可使用纯电模式。我将车停靠路边约10分钟,再次启动车辆,在车速达到60码时,又出现了发动机巨大轰鸣声以及“乌龟”标志。我随即联系星途售后人员,反馈是车辆可能没电了,让我充满电后再试。第二天,我将车辆充满电路试后,依然是同样的结果。我再次联系星途售后人员,他们让我联系星途合作到修理厂),使用电脑进行诊断,经过一系列操作出现了大量故障码,但仍无法查明具体原因。当天下午,我将车托运至星途售后中心,次日工作人员使用电脑再次进行诊断,显示“2档速比不正确”“变速箱三级故障”。具体还有其他什么故障,不得而知……我不顾家人和朋友的劝解,满怀信心购买国产车,使用了不到半
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点