尊敬的车质网工作人员你好，本人是埃安LXPlus二任车主享受4年15公里的质保权益，现在里程约14.5万公里，本次投诉的故障次数实在太多无法一一选择，现在选择的时间是以用车后第一次出现问题到店维修的时间，该车型故障灯不知道亮了多少回，数不胜数，从2023年7月年至今单维修更换硬件索赔多达十多项，其中T-BOX总成和方向盘总成都更换过两次。总更换金额高达40000以上，详情见上传图片。车机中控屏从来没有更新过，车机卡到不想使用，又不能手机互联，不管是音乐导航电影想手写搜索比上天都难，写的速度和显示字的速度慢几拍，而且经常写的位置和笔画型状显示还完全不同。导致很难手写成功。平时只能用手机导航，中控屏等于摆设，在行驶中至少出现过四次以上突然咔嚓一声两个屏都黑屏重新启动，向厂家反馈多次每次都让去4S店检查，4S店也无能为力。高速NDA永远无法进入。本次投诉拒绝厂家让4s店人员联系我去检查，车机硬件和系统问题是厂家解决的事，下面4S店是没办法解决的。诉求是升级芯片升级系统。