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新浪网友21766341定制的投诉
广汽本田飞度车辆冷车启动异响 要求处理
新浪网友21766341
2025-06-13 16:55:00
已回复
投诉车款：2016款飞度1.5L自动CVT SE时尚型
问题类型：发动机/电动机（异响）
问题详情：
该款车辆冷启动的时候都会有VTC执行器异响类似打齿声音持续1-2秒的时间，经查询改款车辆15-17年期间生产的会有这个缺陷存在，厂家还给了延保八年，但是作为用户的我并未知晓该延保的存在，没有何人通知我，后来在网上查询与致电得知确实是有，但是厂家告知已经过保，属于质量问题厂家未及时告知导致过保不能让用户自行承担，实属质量问题而且是在未过保时间已经发生，现在厂家不给处理，特此投诉，车辆质量缺陷问题不应给与设定时间，同时设定时间也是在过期前告知用户，而不是过期后在告知用户。事后厂家冷处理，不给予回应，至今未接到厂家任何回复电话。
投诉来源：车质网
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