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新浪网友21810034定制的投诉
小鹏X9主驾驶顶部漏水 存在安全隐患
新浪网友21810034
2025-07-02 13:04:00
已回复
投诉车款：2024款小鹏X9 610长续航Max
问题类型：车身附件及电器（车身漏水）
问题详情：
本人于2024年12月购买了一辆小鹏X9汽车，2025年6月24日便发现主驾驶顶部出现漏水问题。对于电动汽车而言，漏水极有可能引发电路短路、电池故障等不可预估的安全隐患，直接威胁驾乘人员的生命安全。同时，该漏水问题在小鹏X9用户中屡屡发生，这让我严重怀疑X9的设计及工艺存在巨大缺陷。因此，我有以下诉求：一是恳请相关部门彻查小鹏X9漏水问题的原因并予以整治，重视消费者安全；二是本着基本的社会责任，要求相关部门督促小鹏对隐患车辆进行召回处理，防患于未然，避免造成不可挽回的损失；三是针对我这辆已出现漏水的车辆，若小鹏汽车不能给出令人放心的处理方案以及合理的车辆拆卸维修和检查所造成的价值损失赔偿方案，我要求退货退款。消费者作为弱势群体，与企业单方面沟通无法获得平等待遇，希望相关部门领导协助介入处理。
投诉来源：车质网
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