新浪汽车>投诉平台
新浪网友21810774定制的投诉
长安欧尚X5发动机舱内冒烟 发动机无法熄火
新浪网友21810774
2025-07-03 12:23:00
已回复
投诉车款：2021款欧尚X5 1.5T自动旗舰型
问题类型：车身附件及电器（车辆自燃）
问题详情：
车辆行驶五公里后停下准备熄火，却无法正常熄火，重新尝试仍未成功。按下熄火按钮后，发动机依旧自行转动，前机舱发出异响，打开后发现发动机仍在运转，且伴随发动机舱抖动，不一会儿便有烧糊的异味传来，紧接着滚滚浓烟冒出。随后我去车子后备厢找工具，却发现后备厢打不开，只好跑到别人摊位借来工具切断电源，这才有效阻止了更为严重问题的发生。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
