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新浪网友21314225定制的投诉
上汽大众凌渡车辆后备厢内部漆面褶皱
新浪网友21314225
2025-07-03 16:58:00
已回复
投诉车款：2023款凌渡L 280TSI DSG酷辣版
问题类型：车身附件及电器（漆面起泡开裂）
问题详情：
您好！我于25年7月3日前往贵店，针对车辆后备门油漆褶皱、瑕疵问题进行检查。然而，前台经理的服务态度令人非常不满。沟通过程中，该经理态度冷淡，缺乏耐心，未认真听取问题描述，且未主动提供解决方案，反而表现出敷衍与不耐烦。作为消费者，我期待专业、热情的服务，而非消极对待。此次体验严重影响了客户信任，也与贵店宣称的服务标准不符。望贵店严肃处理，加强员工培训，并尽快安排专业人员重新检查车辆问题。请于3内给予书面或电话回复，明确解决方案。
投诉来源：车质网
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