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新浪网友21768219定制的投诉
雷克萨斯ES扶手箱左前卡扣断裂 要求解决
新浪网友21768219
2025-07-03 17:16:00
已回复
投诉车款：2021款雷克萨斯ES200 卓越版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
扶手箱上盖设计大空隙，正常使用习惯按扶手箱借力下车，卡扣断裂。4s店断定为人为损坏，拒绝质保。我认为在正常使用习惯中，其它品牌不会出现这样状况。应属设计缺陷及材料强度不够。要求质保，我建议厂家改变设计。并且两次投诉厂家反馈4s沟通，结果没人沟通，没人处理。
投诉来源：车质网
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