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新浪网友21811567定制的投诉
进口沃尔沃V60 USB接口失灵无法连接数据线
新浪网友21811567
2025-07-04 16:52:00
已回复
投诉车款：2022款沃尔沃V60 B5 智远豪华版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
车子在购买半年左右就出现手机连车屏不灵的现场，如手机音乐无法功放、无法调音、无法充电等。在口头咨询无果后于24年11月正式到店修理该功能，无果，告知系统没问题，再观察。之后问题慢慢升级，直到25年6月底彻底无法连接，到店维修检测，告知更换配件，但离发票日期过了2天，需要自费，我认为该问题在质保内已经提出过n次，且也正式维修过，为何当时不予更换配件？商家有存故意拖至过保让客户自行承担的行为。
投诉来源：车质网
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