新浪汽车>投诉平台
新浪网友21720547定制的投诉
长安启源Q05车机系统故障 一直无OTA升级
新浪网友21720547
2025-07-06 03:15:00
已回复
投诉车款：2025款长安启源Q05 真香版 125 尊享型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
25款启源q05，车机系统阉割，24款的老车型都有远程查看车辆摄像头的功能，结果25款却是没有，还有app里面没有遥控移动车辆功能(只能用钥匙移动，结果新车型q07缺却可以app遥控移动。)。最重要一个问题就是哨兵模式有BUG不修复，每次都弹出无内存卡问题，更换内存卡也不行。并且多个车主反应有同样问题，那就是车机系统问题。还有就是为什么明明反馈了给工程师说修复中了，等了半年也还是没有ota计划？车机经常黑屏卡死，自动重启，行车途中非常影响驾驶安全。如果再不解决，就请媒体曝光处理，我要求厂家电话联系处理，不要给我说个记录反馈就完事。我已经反馈投诉了3次，3次厂家都没有联系我处理。直接发一条短信说处理完毕。虚假处理，麻烦车质网核实监督。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
