新浪网友21126542定制的投诉
长安马自达CX-5经销商隐瞒信息误导消费者
新浪网友21126542
2025-07-06 08:57:00
已回复
投诉车款:2022款CX-5 2.0L 自动两驱智尚型
问题类型:销售欺诈(隐瞒相关信息)
问题详情:
2022年3月份,我在浏览器上搜索马自达CX-5车型,并留下了联系电话。随后,有多位销售人员联系我,其中一位是来自福州4S店的工作人员。最初,他仅通过电话与我保持联系。直到5月4日,他成功说服我支付了意向金,这才添加了我的微信。工作人员最初在电话中向我详细介绍了马自达CX-5智尚车型的价格和配置。由于CX-5智尚的座椅是梭织材质,我并未将其纳入考虑范围。然而,有一次工作人员打电话给我,表示可以将CX-5智尚的座椅升级为皮质座椅,并强调除了驾驶室电动座椅、电动尾门和防炫光功能外,其他配置与智雅版完全相同,但价格却能便宜一万。这一说法误导我选择了CX-5智尚。但事实上,工作人员所谓的皮质座椅只是在智尚原本的梭织座椅上加装了一层劣质皮,其做工非常差,与智雅版原厂的皮质座椅相差甚远。这显然是工作人员设置的语言陷阱,目的在于欺骗和误导我做出选择。4月9日,福州马自达4S店另一位微信销售人员发送了一张店的活动海报给我,其中明确提到了针对医护群体、公务员和总对总企业员工的购车补贴政策,补贴期限为4月至6月。看到海报后,我立即致电工作人员询问是否有针对教师的补贴政策,因为我妻子是教师。工作人员明确回复
投诉来源:车质网
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