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比亚迪夏预瞄云辇C系统 承诺未兑现
新浪网友21765377
2025-07-07 14:43:00
已回复
投诉车款:DM-i 1.5T 100km 超越型
问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现)
问题详情:
我是比亚迪夏车型的车主,于2025年3月购买该车型。购车时,我基于比亚迪官网及成都销售人员明确承诺的“云辇预瞄系统将于2025年4月逐步释放软件功能”(见证据1)做出购车决策。然而,截至2025年6月,该功能仍未开放,且比亚迪(以下比亚迪代表比亚迪厂家和成都世纪远景4S店)存在以下虚假宣传及欺诈行为:一、虚假宣传的核心证据(一)承诺未兑现购车前(2025年3月),比亚迪官网及销售人员均明确承诺云辇预瞄系统功能将于2025年4月开放(见证据1)。然而,2025年4月6日,比亚迪官网悄然修改宣传表述为“后续逐步释放”,删除原定时间节点,间接承认功能未如期开放(见证据2)。这种擅自修改宣传内容的行为,明显是为了规避责任,欺骗消费者。官网广告由车企直接发布,车企是虚假宣传的第一责任人。根据《广告法》和《消费者权益保护法》,广告主需对内容真实性负责(二)功能缺失的直接证明根据车机用户手册指引(路径:中控屏→应用中心→云辇App→悬架按键:选择开启或关闭路面预瞄功能。)(见证据3),目前车辆中并没有该功能,与宣传严重不符(见证据4)。这充分证明比亚迪在宣传中故意隐瞒真实情况,虚假宣传产品功能,误导
投诉来源:车质网
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