奇瑞瑞虎3xe2018款采用3G信号的网络通讯盒子T-BOX，在2025年的今天，全国大部分地区的3G网络已经关闭，导致车辆网络长期处置失联状态，联系奇瑞400客服及售后维修网点，反馈出质保周期需要自费更换，费用在1000多元。实际问题为设备硬件是完好没有损坏，只是车辆无法支持4G/5G网络信号，导致车辆与车主、企业监控系统长期处于失联状态，一旦动力电池状态异常，存在巨大的安全隐患。①依据《消费者权益保护法》第24条规定：?经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者可要求退货、换货或修理，经营者应承担运输等必要费用；②依据工信部2016年11月11日关于进一步做好新能源汽车推广应用安全监管工作的通知：全部新能源汽车安装车载终端，通过企业监测平台对整车及动力电池等关键系统运行安全状态进行监测和管理。③依据工信部2022年03月29日关于进一步加强新能源汽车企业安全体系建设的指导意见：对已销售的新能源汽车产品的运行安全状态进行监测，并按照相关标准要求上传监测数据，确保上传数据的及时性、真实性和有效性。建立隐患车辆排查机制。鼓励企业加强车辆运行安全状态隐患排查，及时跟踪和确认长时间离线车