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新浪网友21401806定制的投诉
哈弗H6车联网服务到期 车机功能无法使用
新浪网友21401806
2025-07-09 14:25:00
已回复
投诉车款：2021款第二代哈弗H6 1.5T自动冠军版
问题类型：服务收费（变相收费）
问题详情：
2023年10月3日左右，车联网服务期满三年到期后，我使用的车机自带百度地图导航提示服务到期无法使用导航。然而，即使在离线模式下，也无法使用百度地图导航。同时，连接手机的热点也无法使用百度地图导航。百度地图不属于长城厂家的产品，为什么厂家有权利限制消费者使用百度地图的离线导航？作为消费者，我们购买的长城汽车整车应该享有所有功能的使用权。车辆参数上也明确标注车载导航为标配，那么为什么我们哈弗H6车主不购买车联网服务就无法使用车机自带的百度地图导航呢？我们对长城厂家的这种行为感到非常不满和担忧。我们要求厂家提供百度地图导航的终身流量服务，并确保我们的权益得到保障。希望厂家能够认真对待这个问题，并及时采取措施解决。
投诉来源：车质网
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