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新浪网友21810512定制的投诉
星途瑶光售后保养扣错保养套餐 希望厂家处理
新浪网友21810512
2025-07-10 16:14:00
已回复
投诉车款：400T 四驱 优享飞鱼版
问题类型：人员技术（操作不规范）
问题详情：
去年8月19号在汉阳奇瑞4S店保养，店员把我保养的那个扣错了。为什么在奇瑞店保养呢？因为武汉只有三家店星途，离得远。打了官方电话说可以带奇瑞保养，我才去的。他扣了我29年到期的那一次，本来是要扣三年六次的，我才用一次，三年六次我用不完。今年6月10号在光谷4S店保养他们经理才告诉我扣错了，等我打电话去找他才发现汉阳这个奇瑞4S店倒闭了。打电话给官方售后，打了起码五次电话没有任何回复，只叫我等。
投诉来源：车质网
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